Все на хип-хоп фестиваль «Yo!Roslavl»! Комментариев: 1
Уже совсем скоро, 28 января в клубе «Атмосфера» состоится открытый хип-хоп фестиваль «Yo!...
Защитите себя от квартирной кражи в праздники
Защитите себя от квартирной кражи, чтобы встретить Новый год спокойно.
Номера телефонов всех аварийных служб Ярославля Комментариев: 1
Эта шпаргалка может вам пригодиться в десятидневные каникулы.
Курсы валют:
Курс доллара США 59.63   Курс евро 70.36

АЛЕКСЕЙ САЛЬВА, директор филиала ОАО «МТС» в Ярославле


В понедельник 23 июля с 13:00 до 14:00 на ваши вопросы ответил директор филиала ОАО «МТС» в г.Ярославль Алексей Сальва. Прием вопросов 23 июля с 10:00.

Информация о компании: 

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) — крупнейший оператор сотовой связи в России и странах СНГ, обслуживающий вместе со своими дочерними компаниями более 74,64 миллионов абонентов. Лицензионный портфель МТС включает 85 регионов России, Украину, Белоруссию, Узбекистан и Туркменистан, а население, проживающее на лицензионной территории компании, превышает 230 миллионов человек.

МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов: открыто более 200 комплексных центров продаж и обслуживания, более 7000 дилерских точек, где можно подключиться к сети. Также абоненты МТС, с помощью передовых технологий, могут управлять своим телефоном, счетом, подключением и отключением услуг с минимальными временными затратами. при помощи трех универсальных средств мобильного самообслуживания.

 «Мобильный Помощник» по номеру 0022 позволяет осуществлять операции, выбирая варианты действий в голосовом меню.

«Интернет-Помощник» на региональном сайте МТС www.yaroslavl.mts.ru предоставляет вам наглядный интерфейс для выбора тарифов и услуг.

При помощи «Мобильного Портала *111#» абоненты могут подключать и отключать услуги в текстовом меню на экране мобильного телефона, а также пользоваться контент-услугами.

Благодаря обширной собственной сети и набору роуминговых соглашений абоненты МТС остаются на связи в 230 странах мира и 700 городах России, Украины, Белоруссии Узбекистана и Туркменистана.

Кроме стандартных услуг голосовой связи, МТС предлагает своим абонентам широкий спектр дополнительных услуг, включая голосовую почту, передачу коротких сообщений (SMS), факсимильную связь и передачу данных. Компания активно развивает новые технологии, в том числе WAP и GPRS. Благодаря компании МТС сети третьего поколения (3G) появятся в Ярославле уже к 2010 году.

Вопросы и ответы:

Василий: Что такое сеть третьего поколения? В чем ее преимущества?

Сеть третьего поколения (3G) - это логическое продолжение существующей сети второго поколения.



В настоящее время мобильная связь МТС в Ярославской области относится к поколению 2,5G, т.е. наши абоненты могут пользоваться услугами на базе GPRS-Интернет и технологией EDGE со скоростью передачи данных до 350Кбит/с.



Преимущество 3G заключается в еще большей скорости передачи данных в сети оператора сотовой связи, что дает абоненту возможность пользоваться услугами видеосвязи, видеоконференции, а также смотреть телевидение в хорошем качестве прямо на экране своего мобильного телефона.

Максим: Добрый день. Хочу устроиться к вам на работу. У меня высшее техническое образование. Это реально? И на какую должность я могу претендовать?

Компания МТС всегда заинтересована в перспективных и высокопрофессиональных специалистах. Об открытых вакансиях в филиале ОАО "МТС" в г.Ярославль вы можете ознакомиться на нашем региональном сайте по следующей ссылке http://www.yaroslavl.mts.ru/mts/info/vacancy.html, а также можете отправить свое резюме по факсу (4852) 59-90-66 или по электронной почте job@yaroslavl.mts.ru.



Кстати, журнал "Карьера" опубликовал рейтинг лучших работодателей для молодых специалистов. МТС вошла в TOP-20 наиболее привлекательных компаний для молодых соискателей.

Мария: Уважаемый Алексей, мне очень интересно как Вы проводите свое свободное время? Мне кажется я Вас видела в одном из ночных клубов.

Все свое свободное время я провожу с семьей. А если выдается свободная минутка, то предпочитаю чтение.
Сергей: Какими качествами должен обладать сотрудник МТС, чтобы достичь больших успехов в компании?

Каждая должность подразумевает определенный набор личностных и профессиональных качеств для выполнения поставленных задач. Если рассматривать качества общие для всех сотрудников компании МТС, то это, несомненно, инициативность, нацеленность на результат, ориентация на клиента и стремление к развитию.
Александр: можно ли купить шестизначный номер у мтс как у ярgsm-а?

Предоставление прямых городских номеров возможно на тарифных планах "MAXI", "ЭКСКЛЮЗИВ", "Бизнес без границ", линейке тарифных планов "Профи", а также на всех открытых для подключения корпоративных тарифных планах.

По вопросам подключения к сети МТС с предоставлением прямого городского номера вы можете обращаться в наши салоны-магазины.

Денис: Добрый день! Вы не знаете когда СТРИМ придет в Ярославль? Стоит ли ждать?

У меня нет информации относительно развития СТРИМ в регионах.

Хотелось бы отметить, что МТС уже предоставляет услугу "Мобильное телевидение" которая позволяет просматривать ТВ-каналы (РБK, Охота и рыбалка, Спорт-Экстрим и др.) на экране мобильного телефона.

Николай Иванович: Я директор компании. В компании работает 50 человек. Есть ли у Вас корпаративные программы, чтобы сотрудники могли звонить дешевле не все номера в нутри компании.

Я вам рекомендую тарифный план "Корпоративная сеть", отличительной особенностью которого являются низкая стоимость вызовов на номера одной организации (50 копеек за минуту). Для более детальной информации вы можете обратиться в Отдел по работе с ключевыми клиентами МТС по телефону (4852) 59-90-15 или электронной почте corporate@yaroslavl.mts.ru.
Света: Здравствуйте, Алексей Скажите, если не секрет, сколько в среднем ярославцы тратят на сотовую связь в месяц? И, также интересно, знаете ли Вы своего самого активного абонента?

Ярославцы в среднем тратят столько же, сколько и среднестатистический россиянин - 8,2 долл. США в месяц (примерно 200-250 рублей).

Невозможно однозначно ответить на вопрос относительно активности абонента, т.к. один абонент может много разговаривать, другой - часто пользоваться мобильным Интернетом. Как пример, некоторые абоненты МТС Ярославля разговаривают по мобильному телефону более 4.000 минут в месяц, а некоторые успевают за час отправить более 150 sms-сообщений.

Иван: Почему МТС в отличии от всех остальных операторов блокирует телефон при минусовом балансе. Даже мне не могут позванить. Это не удобно.

Нашим абонентам, желающим оставаться на связи и общаться при отрицательном балансе, мы предлагаем новую услугу "Кредит". Данная услуга дает возможность регулярной отсрочки платежа на сумму до 300 руб. Услуга доступна практически на все тарифных планах.

С другой стороны, для отдельных категорий абонентов возможность разговаривать при отрицательном балансе не всегда является приемлемой. Например, дети или пожилые люди могут перерасходовать средства, что вряд ли будет положительно воспринято их близкими, на которых зарегистрированы сим-карты. Именно поэтому, гораздо удобнее предоставлять возможность разговаривать при отрицательном балансе только тем, кому это действительно необходимо, а телефоны экстренных служб доступны для вызова при любом балансе.

Danya: Мне очень интересно из каких показателей высчитываетьсяч стоимость минуты разговора ? По большому счету мы платим за воздух, что вам мешает установить цены ниже. Я не думаю что вы понесете убытки. Снижение цены Вы компенсируете количеством клиентов.

Уважаемый Danya, сравнение тарифов показывает, что стоимость минуты разговора по мобильному телефону по отдельным направлениям уже дешевле минуты разговора со стационарного городского телефона.



Стоимость любого продукта формируется, прежде всего, из его себестоимости, так как любое коммерческое предприятие или организация создаются для получения прибыли, но в стоимость включаются и затраты на функционирование и развитие сети, обмен трафиком с другими операторами, модернизацию оборудования, прибыль и т.д.

Хотелось бы отметить, что в настоящее время, структура себестоимости услуг сотовой связи меняется – уменьшается стоимость затрат на модернизацию и приобретение оборудования в связи со снижением цен производителями, увеличивается стоимость интерконнекта (обмена трафиком между операторами), увеличивается стоимость аренды, снижается стоимость обслуживания оборудования.

Данилов Сергей: Слыщали Вы про игру Дозор? Всего в Ярославле играет около 1000 человек. Игры проводяться 2 раза в месяц, в ночь с субботы на Воскресенье. Мы тратим очень много денег в течении игры. Возможно сделать бесплатные звонки для играющих в течении игры? В качестве рекламы мы бы могли наклеить наклейки МТС на мошины команды :)

Я знаю, что игра "Дозор" набирает обороты в регионах и мы всегда готовы рассматривать предложения по участию нашей компании в интересных проектах. Предлагаю отправить ваши предложения в отдел маркетинга филиала ОАО «МТС» г. Ярославля на адрес marketing@yaroslavl.mts.ru.
Ксюша: У меня на телефоне ICQ через WAP не работает, а если и работает то вылетает. Что делать ?

Мне трудно разобраться в этом вопросе, т.к. неизвестна модель вашего мобильного телефона. Предлагаю обратиться в любой салон-магазин МТС Ярославской области. Адреса можно уточнить на сайте МТС http://www.yaroslavl.mts.ru/mts/info/where2buy.html или по телефону нашего Контактного центра 0890 или (4852)599-000.
Soonar: Вчера ездил в "Сахареж". Из всех операторов работает там только Мегафон. Очень не удобно было.

Поселок Сахареж входит в зону радиопокрытия МТС, но из-за особеностей рельефа местности качество связи в некоторых местах может ухудшаться. Наши технические специалисты постоянно проводят мониторинг качества радиопокрытия Ярославской области и проводят работы по улучшению качества сети.
Егор Паташов: Я клиент МТС наверное с самого начала существования МТС в Ярославле. Почему Вы не поощряете таких верных клиентов как Я.

Егор, прежде всего хотелось бы выразить вам благодарность за пользование связью МТС течение такого долгого периода. Компания МТС уделяет особое внимание повышению лояльности своих абонентов и разрабатывает специальные программы лояльности для различных групп абонентов, в том числе и тех, кто с нами уже давно.
Мария: Какие Ваши любимые фильмы ?

Мои любимые фильмы - это "Ирония судьбы, или с легким паром" и "Храброе сердце" с Мелом Гибсоном.
ВанХельсинг: Почему меня перевели с одного тарифа на другой, даже не сообщив меня об этом.

Компания МТС периодически проводит закрытие тарифных планов, которые уже
закрыты для подключения и на которых численность абонентов не более 100
человек.


Перед этим мы в обязательном порядке, за две недели, информируем абонентов
о закрытии тарифного плана, с помощью sms-рассылки и размещения информации
на региональном сайте компании, предоставляя абоненту возможность
бесплатно изменить текущий тарифный на другой, более выгодный, открытый
для подключения и перехода.



Антонио: Кем Вы работали до этой должности в МТС?

Предыдущее место работы было также связано с телекоммуникационной сферой. Занимаемая должность - директор по продажам холдинговой группы «Союз» г.Санкт-Петербург, а в МТС работаю с марта 2005 года.
Марина: Я потеряла симку. Где я могу ее востановиться?

Марина, потерянную сим-карту можно восстановить в любом салоне-магазине МТС. Услуга бесплатна.
Void: Кто придумывает тарифы?

Созданием тарифных планов занимаются специалисты-маркетологи. При расчете тарифов наши специалисты учитывают социально-экономичские характеристики региона, конъюнктуру рынка и требования, предъявляемые потребителями к мобильной связи.
YoP: Когда снизяться тарифы на GPRS ?

В настоящее время у нас есть специальные предложения для пользователей мобильного Интернета - тарифный план "Мобильный модем" с низкой стоимостью услуг на базе GPRS. Также до 31 августа действует акция на тарифном плане "RED_text" в рамках которой все абоненты этого тарифа получают скидку от 30 до 50% на услуги GPRS-Internet и GPRS-WAP.
Аркадий Михайлович: Как Вы оцениваете свою долю на Ярославском рынке операторов.

Наши оценки могут расходиться с данными аналитиков. За более точной информацией мы бы рекомендовали обращаться к отчетам аналитиков. Это было бы честно, как по отношению к нашим абонентам, так и по отношению к другим игрокам рынка.
Сергей: При получении сотового номера я бы хотел что бы последние цифры в сотовом номере совпадали с цифрами моего стационарного номера. Вы не хотите сделать такую услугу ?

У нас уже есть подобные услуги: "Золотой номер" и "Внеочередной номер".

«Золотой» номер предоставляется из специального списка номеров, у которых четыре последние цифры номера - одинаковые, либо попарно повторяющиеся, либо попарно зеркальные. Внеочередной номер дает возможность подобрать сочетание четырех последних цифр мобильного номера (при наличии такой комбинации в базе номеров) совпадающее с четырьмя последними цифрами домашнего, служебного и иного телефона (за исключением «Золотых» номеров). Эти услуги доступны на тарифных планах "MAXI", "ЭКСКЛЮЗИВ", "Бизнес без границ", линейке тарифных планов "Профи", а также на всех открытых для подключения корпоративных тарифных планах. Стоимость услуг составляет 400 рублей и 200 рублей, соответственно. Наличие подходящих вам номеров можно узнать у продавцов-консультантов в салонах-магазинах МТС.

Дмитрий: Здравствуйте! Каковы перспективы развития ярославского филиала МТС на ближайшие годы? Чем порадуете ярославцев?

Мы планируем выводить на рынок новые привлекательные тарифные предложения, ориентированные на определенные целевые аудитории. Будем и дальше продолжать развивать функционал комплекса услуг «МТС-Поиск» по определению текущего местоположения абонентов.

В среднесрочной перспективе мы планируем развернуть сети третьего поколения, что позволит нам предоставить жителям области абсолютно новые услуги и сервисы.

Мы также продолжаем расширять зону покрытия, т.к. нашей целью является достижение 100% покрытия по области в ближайшие два-три года (сейчас это 85% территории области), увеличивать емкость сети для того, чтобы абоненты МТС могли оставаться на связи в любое время и в любом месте.

Лариса Подбельская: Здравствуйте, Алексей. Уже 2 года являюсь абонентом МТС. Никаких претензий. Спасибо за работу. Успехов!

Здравствуйте, Лариса.


Очень приятно слышать слова благодарности от людей для которых стараешься работать каждый день и приносить позитивные эмоции. Спасибо вам!
WinEr: Каким спортом Вы занимаетесь?

Шахматы :-)
JZ: В чем собственно "фишка" МТС поиск?

Услуга МТС-Поиск позволяет определять текущее местоположение абонентов МТС с помощью мобильного телефона, без приобретения специальных устройств, таких как, GPS-приемник, например.



При помощи своего мобильного телефона абоненты МТС могут легко ориентироваться в городе, найти новых знакомых по соседству, участвовать в играх, находясь одновременно в реальном мире и в игровом пространстве. Хотелось бы отметить, что определение координат происходит только с согласия владельца.



Для абонентов МТС Ярославской области особый интерес представляют услуги отслеживания перемещений сотрудников, автомобилей или грузов для корпоративных пользователей (услуга «Мобильные сотрудники»), а также услуги для частных пользователей по определению местонахождения детей, престарелых родителей, знакомых и друзей (при их согласии).

Денис Васильев: Сколько денег вы тратите на рекламу? :)

Денис, вы наверное и сами догадались, что это коммерческая тайна :-)
Александр: Когда в Ярославле планируется крупномасштабное мероприятие от МТС с участием звезд, например? и планируется ли вобще?

МТС регулярно проводит крупные городские мероприятия. Так, в этом году, наша компания была партнером празднования Дня города, организовав концерт группы "Рондо" на стадионе "Спартаковец". Что касается планов по организации подобных мероприятий – хочу заверить горожан, что их будет много и они будут очень интересные.
Сергей: Уже второй день не могу никуда дозвониться. Деньги на счету есть. что делать?

Сергей, предлагаю обратиться в Контактный центр МТС по телефонам 0890 или (4852)599-000, либо в ближайший салон-магазин МТС. Наши специалисты обязательно ответят на все ваши вопросы относительно обслуживания в нашей компании.
Николай: Здравствуйте. Почему у вас так мало офисов в городе? я знаю только 2, на ул.Победы и у Юбилейного моста.

У нас шесть собственных салонов-магазинов в г.Ярославле:


Салон-магазин "Победа"

ул.Победы, 30

Время работы:

понедельник — пятница: 09:00—20:00

суббота, воскресенье: 10:00—19:00



Салон-магазин "Волжский"

Тутаевское шоссе, 4а

Время работы:

понедельник — пятница: 09:00—20:00

суббота, воскресенье: 10:00—19:00



Салон-магазин "Красная площадь"

пр-т Октября, 3

Время работы:

понедельник — пятница: 09:00—20:00

суббота, воскресенье: 10:00—19:00


Салон-магазин "Волга"

ул.Кирова, 10

Время работы:

понедельник — пятница: 09:00—20:00

суббота, воскресенье: 10:00—19:00



Салон-магазин "Старый город"

ул.Б.Октябрьская, 28

Время работы:

понедельник — пятница: 10:00—19:00

суббота: 10:00—19:00

воскресенье: 10:00—18:00


Салон-магазин "Площадь Волкова"

ул.Свободы, 2

Время работы:

понедельник — пятница: 09:00—18:30

суббота — воскресенье: 09:00—18:30



А также в Ярославле находится около 140 дилерских салонов связи, в которых можно подключиться к сети МТС и пополнить баланс лицевого счета.
Карина: Ответьте пожалуйста на вопрос. Когда будет возможность подключиться к сотовому оператору не выходя из дома?

Карина, мне известна практика в некоторых регионах Центрального федерального округа, в которых существует возможность вызвать продавца-консультанта салона-магазина МТС для обслуживания на дому. Но такая услуга предоставляется абонентам, у которых существуют физические ограничения.


Мы изучим опыт других регионов и попробуем его применить в Ярославской области.
марина: номер справочной службы мтс

Номер Контактного центра МТС - 0890 (с мобильного телефона МТС) или (4852)599-000 (с любого другого телефона).
Алекс: Алексей, как Вы сами относитесь к ребрендингу МТС? На ярославском уровне он принес вам финансовые дивиденды?

Было проведено несколько независимых исследований по результатам запуска обновленного бренда МТС. Все они показали, что обновленный бренд узнаваем потребителями и ассоциируется именно с МТС. Все это, несомненно, оказало положительное влияние на темпы роста абонентской базы, и как следствие, на доходы компании. Наш филиал не является исключением.
XXX: Общаетесь ли Вы с директорами других сотовых операторов? В каком контексте?

Региональное руководство других операторов мобильной связи является для нас не только конкурентами, но и коллегами, партнерами по рынку. Контекст может быть любым, поскольку нам ничего не мешает общаться друг с другом как по деловым, так и по личным вопросам.
Владимир: Алексей, интересно, а какой марки Ваш мобильник?

Владимир, я для работы выбираю телефон бизнес-класса. У меня телефон известной финской марки.
Silver: Хотелось бы узнать, сколько человек работает в Ярославском МТС. И какая средняя заработная плата?

В настоящее время в нашем филиале работает более 140 сотрудников с уровнем заработной платы выше среднего по региону.
Н.П.: Хотелось бы узнать когда в Ярославле будет введена сеть 3G

Сеть 3G появится в Ярославле к 2010 году.
Антон: Только что прочитал о "Мобильном телевидении". Насколько это дорого?

При пользовании услугой «Мобильное телевидение» оплачивается только GPRS Интернет-трафик в соответствии с вашим тарифным планом. Сама услуга находится в режиме тестовой эксплуатации, поэтому дополнительной платы за пользование ей взиматься не будет.
Sape: Кто придумал провести данную конференцию?

Наша инициативная группа :-)
Светлана: Добрый день. Едем всей семьей в отпуск заграницу. Сейчас у нас тариф "Мы". Подскажите какой тариф нам выбрать, чтобы сократить расходы?

Светлана, тарифы, действующие в международном и национальном роуминге не зависят от того, на каком тарифе вы обслуживаетесь в домашней сети и едины для всех абонентов ярославского филиала МТС. С информацией о тарифах на услуги национального и международного роуминга вы можете ознакомится на региональном сайте компании по адресу http://www.yaroslavl.mts.ru/mts/info/417.html. Таким образом, вам нет необходимости менять тарифный план.

Не забудьте перед отъездом подключить услуги "Международный доступ" и "Национальный и международный роуминг" в любом салоне-магазине МТС Ярославской области.

Sobr: Как в автоматическом режиме настроить телефон для работы в Интерент?

Вы можете отправить пустое sms-сообщение на номер 1234 или позвонить на номер 0876. При этом произойдет автоматическое определение модели аппарата, и настройки будут доставлены на Ваш телефон в течение 10 минут. Поступившие настройки необходимо будет сохранить.

Отправка sms-сообщения на номер 1234 и звонок на номер 0876 не тарифицируются и являются бесплатными для абонентов.

SIlva: Может ли мой муж взять распечатки моих звонков?

Детализацию ваших звонков ваш муж может взять при двух условиях: если договор на предоставление услуг связи заключал он, а вам передал в пользование сим-карту, либо если вы оформили доверенность на мужа для представления ваших интересов в компании МТС.

Также ваш супруг может получить детализацию звонков, воспользовавшись сервисом Интернет-помощник на региональном сайте www.yaroslavl.mts.ru при условии, что вы передали ему свой секретный персональный код доступа в "Личный кабинет".

Игорь: Почему в Даниловском районе неуверенный прием? Планируется ли работа в этом направлении?

Город Данилов и пригород входит в зону уверенного радиопокрытия МТС, но из-за особеностей рельефа местности качество связи в некоторых местах может ухудшаться. Наши технические специалисты постоянно проводят мониторинг качества радиопокрытия Ярославской области и проводят работы по улучшению качества сети.


Леон: Я как то положил деньги через один из автоматов. Деньги так и не дошли. Вы проверяете эти автоматы. Я точно знаю что ввел верный номер.

Информацию о работе платежных терминалов можно получить только в справочных службах компаний, являющихся их владельцами. Рекомендую сохранять чеки, подтверждающие факт оплаты услуг связи, до момента поступления платежа.
Никита: Без сомнения МТС лучший сотовый оператор. Может и чуть дороже остальных, но это компенсируется уверенным приемом и качеством обслуживания. Так держать! Молодцы! Полностью Вам доверяю!

Спасибо, Никита. Очень приятно слышать слова благодарности.
Бакин: У меня Дача в Тутаевском районе. Как только подъезжаю к даче связь прекращается. В этом районе будут установлены дополнительные антены?

Уважаемый господин Бакин. Информируем вас, что в будущем году в Тутаевском районе планируются работы по улучшению качества связи.
Егор: У меня украли дорогой телефон. Возможно узнать какая симка вставлена в этот телефон и номер этой симки.

Егор, вам необходимо написать заявление о краже в местное отделение милиции. При оперативной разработке органы внутренних дел будут обращаться к сотовым операторам о возможности предоставления запрашиваемой вами информации.
Осама бин Ладен: Добрый день! Когда предполагается закрытие старых т.п. (джинс, суперджинс) и на какой т.п. будет их перевод?

15 июля 2007 г. абоненты тарифных планов Джинс Классик и Джинс Тоник были переведены на новые, более выгодные тарифные планы (МЫ, RED и Первый). О переводе на новые тарифные планы абоненты были проинформированы с помощью sms-уведомления. Другие тарифные планы линейки Джинс (Джинс 007, Супер Джинс и Хот Джинс) в ближайшее время не готовятся к закрытию.

Благодарен всем посетителям портала YarLand.ru за вопросы. Такое внимание абонентов не может не радовать, а после таких динамичных интервью хочется работать еще эффективнее и интенсивнее для обеспечения еще более качественной и надежной связи МТС.

Директор филиала ОАО «МТС» в г.Ярославль
Алексей Сальва

Комментарии (2)

- +0 нет на сайтеdmyu-tu написал в 16:36, 22 марта 2010

Я считаю, господин директор, что менеджмент Вашей компании связан с мошенническими сайтами, продающими софт и игры для мобильников, и находится с ними в "доле".Например, меня "достал" Ваш "партнёр" под №770160:Сначала с №770246 приходит SMS в 06.31.59 (!) 22.03.2010 "Членство в клубе продлено...". Далее, в 06.32.00 22.03.2010 - SMS с №770160 "Для отказа от членства в Клубе пошлите SMS "..." НА №770160. Представьте "сервис" в 6 утра!Но, далее в11.28.19 снова SMS c того же №770160 со интернет-ссылкой на игру. Её Я не заказывал ,не получал , не скачивал, но ДЕНЬГИ со счёта сняли 115р. Как Я "попал" в "клуб"? Также SMS от20.02.2010 и то же в 06.31.38 "Игровой клуб.Ваши игры по ссылке... Скачайте бесплатную игру..." и так же сняли деньги. Тогда Я оплатил, связь нужна, и тогда мой  кредит доверия поднялся до 550р.Пожаловался через Интерне-помощник - бесполезно!НО в истрии расходов прочитал SMS Входящая Категория 915_0 - 110руб. Вот и доказательство!!! Короче ! Возвратите  пожалуйста 225р., иначе Я буду ВЫНУЖДЕН поступить адекватно! Но через сутки жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!

- +0 нет на сайтеmihei88 написал в 09:46, 16 апреля 2010

В НЕ ВСЯКИХ СОМНЕНИЯХ МТС СВЯЗАН С МОШЕННИКАМИ,ЛИЧНО Я СТОЛКНУЛСЯ С ЭТОЙ СИТУАЦИЕЙ В ПОЛНОМ ОБЬЁМЕ.ПО СВОЕЙ НАИВНОЙ ГЛУПОСТИ ДОЧКА ЗАДОЛЖАЛА 160РУБ.Я ОПЛАТИЛ,НО В МТСе СКАЗАЛИ ЧТО НЕ ОПЛАЧЕНО,НЕРВОВ НЕ ХВАТАЕТ ИМ ДОКАЗЫВАТЬ,ДЕНЬГИ СНЯЛИ УЖЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ-ВЫХОД ОДИН,ОБРАЩЮСЬ В ИНСТАНЦИИ И ПОМЕНЯЮ ОПЕРАТОРА.

Добавить комментарий:

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Может стоит войти или зарегистрироваться?


Комментарии вКонтакте