Компания ТТК подтвердила высокое качество своих услуг

Процедура ресертификации была проведена в связи с окончанием срока действия ранее полученных сертификатов и правилами Системы добровольной сертификации услуг и систем менеджмента качества Ассоциации «Международный конгресс качества телекоммуникаций» (АМККТ). Аккредитованный этой организацией Центр сертификации услуг связи констатировал соответствие фактических параметров качества вышеперечисленных услуг требованиям Международного союза электросвязи, нормативных документов РФ в области связи и внутренних документов компании ТТК. Данный факт удостоверен сертификатами соответствия, выданными на три года. Правила Системы сертификации АМККТ предусматривают проведение инспекционного контроля качества сертифицированных услуг в течение всего срока действия сертификатов соответствия.
Успешная ресертификация услуг подтверждает имидж ТТК как ведущего российского оператора фиксированной связи, придающего первостепенное значение качеству своих услуг. С этой целью ТТК постоянно увеличивает географическую доступность услуг, совершенствует бизнес-процессы, а также работу подразделений сервиса и технической поддержки клиентов, наращивает мощность каналов и узлов связи.
Система добровольной сертификации услуг и систем менеджмента качества учреждена АМККТ и зарегистрирована в Госстандарте России под номером РОСС RU.М061.04ТК00. Работы по сертификации услуг в данной Системе проводятся с 2003 г. В качестве органа Системы по сертификации услуг аккредитован Центр сертификации услуг связи, созданный при НИИ «Интерэкомс».